מדיניות פרטיות — חן גילת

1. מי אני וכיצד יוצרים קשר

בעל השליטה במידע: חן גילת

כתובת: ראשון לציון

דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: thechengilat@gmail.com

לפניות בנושא פרטיות ניתן לציין בכותרת ההודעה: "בקשת פרטיות".

2. איזה מידע אני אוסף

במסגרת השימוש באתר ובשירותים עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, ובכלל זה:

• פרטי קשר שנמסרים ביוזמת המשתמש, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן פנייה.
• מידע הנמסר במסגרת תקשורת עמי באמצעות דוא״ל, WhatsApp, SMS, טלפון או אמצעי תקשורת אחרים.
• נתוני שימוש באתר, לרבות דפים שנצפו, זמני ביקור, מקורות תנועה, פעולות שבוצעו באתר, נתוני המרה ומידע טכני הנוגע לדפדפן או למכשיר.
• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות כלי פרסום, מדידה ואנליטיקה כגון Meta Pixel וכלים דומים.

איני מבקש באופן יזום למסור באמצעות האתר מידע רגיש במיוחד, אלא אם הדבר נדרש במפורש לצורך שירות מסוים ובהתאם לדין.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

• מענה לפניות וחזרה אליך.
• מתן מידע על שירותים, מוצרים או הצעות.
• יצירת קשר באמצעות דוא״ל, טלפון, WhatsApp, SMS או ערוצי תקשורת אחרים, בהתאם לדין.
• ניהול לקוחות, מתעניינים ורשימות תפוצה.
• הפעלת תהליכי אוטומציה ושיווק.
• תפעול, אבטחה, תחזוקה ושיפור של האתר.
• מדידת פעילות, ביצועי קמפיינים, מקורות תנועה והמרות.
• הצגת פרסום ותוכן רלוונטיים.
• מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושיפור השירות.

4. האם מסירת המידע היא חובה?

מסירת מידע אישי באמצעות האתר או בפנייה אליי היא לבחירתך.

עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא אוכל לחזור אליך, לספק מידע או לתת את השירות המבוקש.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

ככל שמופעל באתר ממשק לניהול העדפות Cookies, ניתן להשתמש בו כדי לאשר או לדחות קטגוריות מסוימות של Cookies שאינן חיוניות.

5. למי עשוי המידע להימסר

מידע עשוי להימסר לספקי שירות ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, השירותים, השיווק או האוטומציות, ובכלל זה:

• Cloudflare – שירותי אחסון, תשתית ואבטחת האתר.
• שלח מסר – דיוור וניהול רשימות.
• Meta, לרבות Facebook ו-Instagram – פרסום, מדידה וניתוח ביצועים.
• WhatsApp – תקשורת עם משתמשים ומתעניינים.
• Green API – תהליכי תקשורת ואוטומציה הקשורים ל-WhatsApp.
• Make – אוטומציות וחיבור בין מערכות.
• ספקי שירות טכנולוגיים, מקצועיים או משפטיים אחרים, ככל שהדבר נדרש.

המידע לא יימכר לצדדים שלישיים כמאגר מידע לצורכי מסחר במידע.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל.

העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם לדין החל ולתקנות הרלוונטיות בנושא העברת מידע אל מחוץ לישראל, ובאמצעות מנגנונים משפטיים מתאימים ככל שנדרש.

7. משך שמירת המידע

מידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורכי השירות, השיווק, התפעול, ניהול העסק או עמידה בדרישות הדין.

באופן כללי:

• פניות ולידים עשויים להישמר עד 36 חודשים מסיום הטיפול, אלא אם קיימת הצדקה להמשך שמירתם או שהתבקשה מחיקה בהתאם לדין.
• נתוני אנליטיקה ומדידה עשויים להישמר בהתאם להגדרות המערכות שבהן נעשה שימוש.
• פרטים ברשימות דיוור עשויים להישמר עד לבקשת הסרה או כל עוד קיימת הצדקה חוקית לשמירתם.
• תכתובות באמצעות דוא״ל, WhatsApp, SMS או ערוצים אחרים עשויות להישמר בהתאם לצורך העסקי, השירותי או המשפטי.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו לאנונימי, ככל שהדבר מתאים.

8. זכויותיך

בהתאם לדין, עשויות לעמוד לך זכויות ביחס למידע האישי הנשמר עליך, לרבות:

• זכות לעיין במידע אישי הנשמר עליך, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
• זכות לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• אפשרות לפנות בבקשה למחיקת מידע.

בקשות למחיקה ייבחנו בהתאם לדין, לצורך שלשמו המידע מוחזק ולחובות משפטיות או עסקיות המחייבות את המשך שמירתו.

למימוש זכויות ניתן לפנות אליי בכתובת: thechengilat@gmail.com

9. Cookies, כלי מדידה ו-Meta Pixel

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר.
• שמירת העדפות.
• ניתוח פעילות באתר.
• מדידת ביצועים והמרות.
• פרסום ושיווק מותאם.
• הערכת יעילותם של קמפיינים.

בין היתר, האתר עשוי להשתמש ב-Meta Pixel ובשירותי צד שלישי נוספים.

ככל שמופעל באתר מנגנון לניהול הסכמה ל-Cookies, ניתן באמצעותו לבחור אילו קטגוריות לאפשר, למעט Cookies הנדרשים לפעילות הבסיסית של האתר.

ניתן גם לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

שימוש בשירותים של צדדים שלישיים כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם ספקים.

10. שיווק ישיר והסרה

אני עשוי ליצור קשר עם לקוחות, מתעניינים או מי שמסרו את פרטיהם באמצעות ערוצי תקשורת שונים, לרבות דוא״ל, טלפון, WhatsApp ו-SMS, והכול בהתאם לדין החל.

כאשר הדין מחייב קבלת הסכמה מוקדמת לצורך משלוח דבר פרסומת או פנייה שיווקית, הפנייה תיעשה על בסיס הסכמה מתאימה או מכוח חריג המותר בדין.

כאשר קיים מנגנון הסרה בהודעה, ניתן להשתמש בו.

בערוצים שבהם אין מנגנון הסרה אוטומטי, כגון WhatsApp או שיחה טלפונית, ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות שיווקיות באמצעות הודעה חוזרת או פנייה אליי.

בקשת הסרה תכובד בהתאם לדין.

11. אבטחת מידע

אני נוקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, בהתאם לאופי הפעילות ולדרישות הדין.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, הגבלת הרשאות גישה, שימוש בסיסמאות ואמצעי אבטחה, שימוש בשירותים מאובטחים וניהול הרשאות במערכות שבהן נשמר מידע.

למרות האמור, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.

במקרה של אירוע אבטחה המחייב פעולה או דיווח לפי דין, אפעל בהתאם לדרישות החלות.

12. קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבני 18 ומעלה.

איני מבקש באופן מכוון לאסוף באמצעות האתר מידע אישי מקטינים.

אם יתברר כי נמסר מידע על קטין שלא בהתאם למדיניות זו, ניתן לפנות אליי ואבחן את מחיקתו או הטיפול בו בהתאם לנסיבות ולדין.

13. עדכונים למדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים בפעילות, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

14. סמכות שיפוט

בכל מקרה של מחלוקת, טענה או תביעה הנוגעת למסמך זה או לשימוש באתר, מוסכם כי סמכות השיפוט תהיה נתונה לבית משפט השלום בראשון לציון. ככל שמסיבה כלשהי לא תהיה לבית משפט זה סמכות לדון בעניין, יידון העניין בבית משפט השלום ברחובות, ובהיעדר אפשרות כאמור — בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.